Comme un geste de bonne volonté, nous serions heureux de fournir une réduction de xx% sur un achat de remplacement. Nous acceptons et encourageons les gens à partager leurs expériences. Il est important que les gens soient conscients que vous êtes en train d`écouter leurs préoccupations. J`ai une longue phrase: essayez de le décomposer en deux phrases ou plus. Souvent, le client est exigeant beaucoup plus que nous pouvons offrir et cela devient mauvais pour les deux côtés. Imaginez le plus bel inspecteur de stationnement au monde. Utilisez-le si vous êtes absolument, sans équivoque sûr qu`il n`y a pas d`autre réponse. Metadiscourse avant cela, mais il est probablement le plus grand animal de compagnie bête noire de la mienne lors de la lecture d`autres travaux. Mais j`ai déjà prévu d`avoir une journée de plage et un pique-niquer-je vais envoyer des invitations la semaine prochaine.
Il arrive souvent que nous devons dire «non» aux clients. Ennuyeux-Merci pour le compliment. Eamon-vos suggestions sont grandes, et vous avez raison que quelles que soient les règles que nous suivons, nous avons besoin de trouver notre propre voix naturelle. Presque végétarien-bonnes règles et vous avez raison. Heureux que vous avez aimé le poste. Il suffit d`acheter “style: leçons de clarté et de grâce” par Joseph Williams, un grand livre sur l`écriture que j`ai incorrectement appelé “les éléments de style” dans un commentaire antérieur. Votre aide et le soutien de la Communauté sont nécessaires pour s`assurer que les Firies peuvent se battre avec succès à travers l`une des périodes les plus difficiles de l`année. Maria fait un point très intéressant à. Voici une autre façon de dire la même chose «c`est une honte-j`aimerais aider, mais je suis déjà engagé à [chose X]. Vous pouvez ensuite continuer à expliciter la thèse simple avec un argument plus complexe.
C`est pour ce type d`écriture que ces «règles» ont été écrites. Bien sûr, vous avez raison sur les phrases trop longues qui n`apportent rien au message, mais vous l`avez pris trop loin. Avant de dire non, exprimez votre gratitude. Parfois, vous pourriez avoir besoin de reconnaître que c`est une grosse affaire qu`une personne vous a demandé de faire quelque chose. Et c`est la grandeur de l`art. Pour beaucoup de gens aiment s`entendre parler. Camarades de bureau, j`ai de bonnes nouvelles pour vous. Excellente! Dire quelque chose comme, «je sais que suce-mais je ne peux pas, je suis désolé. Heureux que vous aimez le sentiment. Vous avez le droit de dire non sans vous sentir coupable, et tant que vous ne le faites pas de façon méchant e, vous n`êtes pas un crétin. La façon dont vous avez utilisé les deux mots “critiquer” et “dénoncer” dans votre commentaire a été superbe.
Mais il a certainement ses utilisations dans la communication plus personnelle, potentiellement délicate. Mais ne pas utiliser $20 mots hors contexte est une bataille que j`ai combattu toute ma vie (parents très instruits alors j`ai été en utilisant de grands mots au début). Ce ne sont que quelques exemples, dont certains sont peut-être borderline. Ola, excellent sujet à l`adresse, plusieurs fois j`ai eu à dire non à mes clients, seulement certains qui comprennent et finissent par obtenir plus fidèles, d`autres ne veulent même pas savoir et finissent par appeler leurs ordures service. Donc, au lieu de simplement dire: «Malheureusement, je ne serai pas en mesure de vous aider à planifier notre événement de construction d`équipe», essayez d`ajouter une raison (si trivial) pour aider votre refus de descendre plus facilement.